Chi tratta i tuoi dati
Il titolare del trattamento è NO·RU velvety skin. Per qualsiasi domanda sui tuoi dati scrivici a no.ru@info.it.
Quali dati raccogliamo
- Messaggi: nome, email e quello che ci scrivi dal modulo dei contatti. Restano nel sito, così possiamo risponderti e ritrovare la conversazione.
- Registrazione: nome, email e password (salvata cifrata: noi non la vediamo) e, se li scrivi, telefono e indirizzo. Teniamo anche il giorno e l’indirizzo IP con cui hai accettato i documenti, e se hai chiesto di ricevere le novità.
- Ordini: nome, indirizzi di fatturazione e spedizione, email, telefono e i prodotti che compri.
- Pagamento: lo gestisce il servizio di pagamento che scegli alla cassa. Noi vediamo solo l’esito, mai il numero completo della carta.
- Navigazione: indirizzo IP, browser e pagine visitate finiscono nei registri tecnici del server, che servono a tenere il sito sicuro.
Perché li usiamo
| Cosa | Perché | Base giuridica |
|---|---|---|
| Risposte ai messaggi | Rispondere alle tue domande | Richiesta tua (art. 6.1.b GDPR) |
| Profilo e area personale | Farti entrare e mostrarti i tuoi ordini | Contratto (art. 6.1.b GDPR) |
| Ordini e spedizioni | Preparare il pacco, ricevere il pagamento e spedirlo | Contratto (art. 6.1.b GDPR) |
| Fatture e ricevute | Conservarle come chiede la legge | Obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR) |
| Sicurezza del sito | Fermare tentativi ripetuti e invii automatici | Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) |
| Novità per email | Scriverti poche volte l’anno, solo se l’hai chiesto | Consenso (art. 6.1.a GDPR) |
Non vendiamo i tuoi dati e non facciamo profilazione. Le novità arrivano solo se hai spuntato la casella quando ti sei registrato: per non riceverle più basta scriverci a no.ru@info.it.
Chi li vede oltre a noi
Solo chi ci serve per farti arrivare il barattolo, e solo i dati che servono:
- il servizio di pagamento che scegli alla cassa;
- il corriere, che riceve nome, indirizzo e telefono per consegnare il pacco;
- il fornitore dell’hosting, che conserva il sito e i dati sui suoi server;
- chi ci aiuta con il sito, solo quando serve un intervento tecnico.
Alcuni di questi servizi possono trasferire dati fuori dall’Unione europea: in quel caso lo fanno con le garanzie previste dal GDPR, come le clausole contrattuali standard.
Per quanto li teniamo
- Profilo: finché non ci chiedi di cancellarlo.
- Ordini e fatture: per il tempo che chiede la legge, di solito 10 anni.
- Messaggi: finché servono a seguire la tua richiesta.
- Controlli contro gli invii ripetuti: da pochi minuti a un giorno.
- Registri tecnici del server: di solito non più di 30 giorni.
I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi chiederci di:
- vedere i dati che abbiamo su di te e averne una copia (artt. 15 e 20 GDPR);
- correggerli (art. 16);
- cancellarli (art. 17), tranne quelli che dobbiamo tenere per legge;
- limitarne l’uso o opporti al trattamento (artt. 18 e 21);
- ritirare il consenso alle novità per email, quando vuoi (art. 7).
La tua area: lì puoi cambiare il nome e la password e chiedere una copia dei dati o la loro cancellazione; ti arriva un’email per confermare. Altrimenti scrivici a no.ru@info.it: ti rispondiamo entro un mese.
Se pensi che abbiamo usato male i tuoi dati, puoi fare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali: www.garanteprivacy.it.
Cookie e condizioni di vendita
Il sito usa solo cookie tecnici: trovi i dettagli nella pagina Cookie. Le regole per comprare sono nelle Condizioni di vendita.
Modifiche
Se cambiamo qualcosa in questa pagina aggiorniamo la data in alto. Se la modifica è importante e hai un profilo, te lo scriviamo per email.